Atendimento na loja: Segunda à Sexta-feira – 08 às 18hs
Garantia de Fábrica LG
Procedimentos gerais para Garantia – Produtos LG:
A LG oferece garantia limitada contra defeitos de fabricação aos produtos e seus acessórios de acordo com os seguintes termos e condições:
. A Garantia legal para os produtos e acessórios é de 90 (noventa dias) contados a partir da data de compra do produto.
. Junto à Garantia legal, a LG fornece Garantia Complementar de 270 dias totalizando 360 dias para todos os seus produtos, exceto acessórios.
. A garantia legal limitada se aplica somente aos usuários que adquiriram o produto no Brasil.
. É necessário apresentar a Nota ou Cupom Fiscal em caso de manutenção para comprovar a origem do aparelho e o respectivo período de garantia.
. O reparo quando necessário deverá ser feito em Serviço Autorizado LG.
Reparos e Orçamentos
Quando seu aparelho já está fora da Garantia, ou não se enquadra mais nos termos e condições da garantia de fábrica, peça um orçamento para o conserto.
Reparos na loja
Dê entrada com seu aparelho em nossa loja. Em até 72 horas entraremos em contato com um orçamento detalhado, especificando o serviço, peças necessárias e valor. Você aprovando o serviço, combinaremos prazo para a retirada.
Reparos à domicilio
O orçamento é fornecido pelo técnico SOMENTE no momento da visita técnica. Nessa visita o técnico avalia o produto e disponibiliza um orçamento.
Se o orçamento e a forma de pagamento forem aprovados, o técnico agenda uma nova visita para conclusão do reparo, ou, conforme a disponibilidade e contexto, efetua o reparo e recebe o pagamento.
Obs.: A taxa da visita técnica poderá ser descontada do orçamento, dependendo da situação específica.
Importante: Não há como informar valor de reparo antes da avaliação técnica.
Consultar Ordem de Serviços
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